ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОРТАЛ АКИМАТА ГОРОДА ТЕМИРТАУ
например: Темиртау

Информация о состоянии работы с документами, обращениями физических и юридических лиц в аппарате акима города Темиртау по итогам 2016 года

В 2016 году   в аппарат акима города Темиртау поступило  9179  служебных документов, по сравнению с 2015 годом количество поступивших документов увеличилось на 2053, или на 28,8%. Из них в электронном виде,посредством единой системы электронного документооборота поступило – 7298, или 80% от общего количества деловых писем, на бумажных носителях – 1881, или 20%.
Количество документов, поступивших из вышестоящих  государственных органов, составило 5296, или 57,7% от общего количества входящих документов (в 2015 году - 4535, или 63,6%) .
Количество исходящих документов  составило 3471. Посредством единой системы электронного документооборота  отправлено 3163 письма, или 91%. По сравнению с 2015 годом количество исходящих документов увеличилось на 1693, или на 80,5%.
Количество входящих  документов, поступивших в аппарат акима города  на государственном   языке составило 5900, или 64,3%  (в 2015 году   составило 4742, или  66,5%).
Количество исходящих документов, отправленных на государственном языке, составило 2963, или 85,4% (в 2015 году - 1793, или 85,3%).

В 2016 году  акиматом, акимом  города Темиртау  принято   1573 правовых акта (в 2015 году  – 1678), в том числе:
постановлений акимата – 1468(в 2015 году  – 1572),
решений акима – 1 (в 2015 году  – 6),
распоряжений акима –   104 (в 2015 году  – 100).
Департаментом юстиции Карагандинской области  зарегистрировано 2 нормативных правовых акта (в 2015 году – 17):
1) постановление акимата города Темиртау от 14 января 2016 года № 2/8 «Об определении мест для размещения агитационных печатных материалов и предоставлении кандидатам помещений для встреч с избирателями». Регистрационный номер 3635 от 22.01.2016г.;
2) постановление акимата города Темиртау от 24 ноября 2016 года № 47/4 «Об определении критериев по выбору видов отчуждения коммунального имущества». Регистрационный номер 4047 от 13.12.2016г.
Отказано в регистрации 1нормативного правового акта:
          постановление акимата города Темиртау от 21 января 2016 года № 3/2 «Об организации общественных работ, оплачиваемых из средств городского бюджета».
По характеру вопросов принятые правовые акты делятся следующим образом:
- по вопросам землепользования принято  1093 постановления, или 69,6% от общего числа принятых актов;
- по образованию, опеке и попечительству – 102 или 6,5%;
- по жилищно-коммунальным вопросам, транспорту – 95, или  6%;
- по вопросам социального обеспечения, занятости– 56, или 3,6%;
- по вопросам строительства – 44, или 2,8%;
- по вопросам, связанным с  проведением общественно-значимых мероприятий, государственному управлению, кадровым вопросам – 40, или 2,5%;
- по бюджету, планированию – 26, или 1,6%;
- по вопросам ЧС, мобилизации, воинской обязанности – 10;
- по вопросам предпринимательства, ветеринарии - 6
- другие - 102.

В 2016 году  в структурных подразделениях акимата  рассмотрено 8691 обращение физических лиц  2015 году - 9227), 859 обращений юридических лиц (в 2015 году – 1294), в том числе на личном приеме – 1173 (в 2015 году – 1515).
По сравнению с 2015 годом в 2016 году  общее количество поступивших обращений  снизилось на 971, или на 9,2%, количество граждан, принятых по личным вопросам в 2016 году снизилось на 342, или на 22,6%.
Из числа поступивших в 2016 году в государственные органы обращений: жалоб – 43; заявлений -9457,  прочих обращений (запросы, предложения, отклики) – 50.
Удовлетворено  5030 обращений (52,7%), в том числе 1385 - по земельным вопросам, 990 – по  жилищно-коммунальным вопросам, 977 – по вопросам строительства, 603 – по  образованию,  295 – по вопросам занятости и социальной защиты,  73 –  по вопросам культуры, искусства, предоставлению архивных документов,  50 – по вопросам государственного управления, 50 – по вопросам экономики, госимуществу и недвижимости, 21 – по легализации,  13 – вопросам предпринимательства, 13 – по спорту, физической культуре, по другим вопросам.
Даны разъяснения в рамках действующего законодательства  2627 заявителям (27,5%).
Отказано в удовлетворении 84 обращений (0,9%), из них 62 – по вопросам землепользования, 8 - по легализации, 5 – по жилищно-коммунальным вопросам, 4 – вопросам занятости и соцобеспечения, 2 – по вопросам государственного управления, 1 -  по вопросам предпринимательства, 1 – налоговым отношениям, 1 – средствам массовой информации.
Прекращено рассмотрение 20 обращений, из них 6 - по образованию,  5 – по легализации, 2 - по земельным вопросам, 2 –  по вопросам культуры и искусства, 5 – по другим.
Списано без рассмотрения, в соответствии с действующим законодательством,  4 обращения.
Направлены для рассмотрения по территориальности, в вышестоящие и нижестоящие  органы 1784 обращения (или 18,7%).

В аппарат акима города Темиртау в течение 2016 года  поступило 2558 обращений физических и юридических лиц, в том числе 1746 письменных обращений физических лиц, 344 письменных обращений юридических лиц.
По сравнению с 2015 годом общее количество обращений снизилось на 108, или на 4%.
Личный прием физических лиц и представителей юридических лиц акимом города, его заместителями, руководителем аппарата акима  проводится еженедельно, согласно графику, по предварительной записи.
В 2016 году руководством принято по личным вопросам 468 граждан, по сравнению с 2015 годом  количество обратившихся на прием увеличилось на 80, или на 20,6% (в 2015 году – 388):
акимом города принято 148 человек,
заместителями акима -  317,
руководителем аппарата – 3.
Из поступивших в 2016 году в аппарат акима  обращений:    жалоб – 18 (в 2015 году – 16),  заявлений – 2518 (в 2015 году – 2576), прочих обращений  – 22 (в 2015 году – 74).
Из областного акимата  поступило 121 обращение (в 2015 году - 103), областных управлений  и департаментов – 7, из прокуратуры города – 54, городского маслихата – 4, других организаций – 2.  
Рассмотрены и даны ответы на 45 обращений и вопросов, поступивших с Блога акима области, на 30 обращений, поступивших через Портал электронного правительства.

Основную часть обращений, поступивших в аппарат акима города,  составляют вопросы землепользования – 1100, или 43% (в 2015 году – 1218, или 46%).
На 64 или на 15% по сравнению с 2015 годом увеличилось количество обращений по жилищно-коммунальным вопросам,  их количество  составило 488, или 19% от общего числа поступивших обращений, в том числе 38  – из облакимата (в 2015 году – 35). Из них по теплоснабжению поступило 59 (в 2015 году – 13) обращений,  водоснабжению – 38 (в 2015 году – 15), благоустройству и озеленению – 68 (в 2015 году – 47),  ремонту жилищного фонда – 35 (в 2015 году – 27), деятельности КСК – 35 (в 2015 году – 17).
По вопросам предоставления жилья поступило 82 обращения, в том числе 18 обращений поступили из облакимата (в  2015 году их количество составляло 85, из облакимата - 15). 56 заявителям даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством, 26 – направлены для рассмотрения в ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог».
По приватизации жилья – поступило 128 обращений (в 2015 году – 102).
По вопросам занятости и социальной защиты поступило 110 обращений (в 2015 году  - 99).
По вопросам предпринимательства рассмотрено    81 обращение  (в 2015 году – 43), по образованию – 74 (в 2015 году – 53), по  строительству  - 62, в том числе 18 – по строительству дорог (в 2015 году – 89), повыдаче копий ранее принятых правовых актов - 68 (в 2015 году – 76), по легализации имущества – 37 (в 2015 году -76),     по культуре, искусству – 25  (в 2015 году – 21), по транспорту и коммуникациям –  22 (в 2015 году – 32),   по вопросам регистрации актов гражданского состояния – 22, в том числе 7 жалоб, 2 из которых удовлетворены, по спорту и физической культуре – 16 (в 2015 году – 14), по здравоохранению, санитарии  – 13 (в 2015 году – 16).
Из поступивших обращений  127 - удовлетворено, по 657 обращениям  заявителям даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством,  2 – списано без рассмотрения, отказано – 9,  прекращено рассмотрение  8 обращений. 13 обращений направлены для рассмотрения  по территориальности и в вышестоящие органы,  1742 в нижестоящие государственные органы.
В 2016 году отделом принято 373 заявления по оказанию государственных услуг, в том числе: 37 – по выдаче решения на изменение целевого назначения земельного участка, 336 – о предоставлении земельного участка для строительства объекта в черте населения пункта.
Все обращения рассмотрены  в установленные законодательством сроки.

 

Руководитель отдела
документационного обеспечения
аппарата акима города
И. Иванова


Последнее редактирование информации: 20.01.2017 15:46
Опрос пользователей
Рассылка новостей
Курсы валют
ПРОГНОЗ ПОГОДЫ
Считаете ли Вы, что в последнее время улучшился внешний облик нашего города? ОТВЕТИТЬ
Подпишитесь на рассылку новостей, происходящих в городе Темиртау и новостей региона
Курсы указаны в тенге
  • USD 389.81
  • Euro 430.27
  • Рубль 6.06
В Темиртау4°C
    8 м/с
  • Давление: 718мм рт.ст
  • Влажность: 64%
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ